Tinkamos kokybės maisto prekės nėra grąžinamos ir nekeičiamos, kitos kokybiškos prekės taip pat negrąžinamos ir nekeičiamos.
Netinkamos kokybės prekės yra grąžinamos ir keičiamos kitomis analogiškomis prekėmis, o jeigu jų nėra ir klientas sutinka, keičiamos kitomis prekėmis už tą pačią sumą.
Jeigu klientas prekių keisti nenori, yra grąžinami pinigai.
Apie netinkamą prekių kokybę prašome pranešti el. paštu: info@vipukis.lt ir atsiųsti prekių foto.
Elektroninėje parduotuvėje naudojamos pakuočių, etikečių fotografijos gali nesutapti su gautų produktų pakuotėmis ir etiketėmis, nes kol kas nėra nusistovėjusių lipdukų formatų ir nesame išsirinkę pakuočių, kurios mums tinka 100%.